Läs av din vattenmätare
Kontakt
Vattenmätaren som sitter hemma hos dig är helt mekanisk och är inte uppkopplad till internet. Detta innebär att vi inte kan veta hur mycket du använder utan du behöver läsa av mätarställningen på vattenmätaren och rapportera in till oss.
I slutet av varje år skickar vi ut ett avläsningskort till dig. Du kan välja att antingen fylla i avläsningskortet och returnera det till oss, eller rapportera direkt i vår e-tjänst.
Vi begär bara in avläsning en gång om året, men det är viktigt att du kontrollerar din vattenmätare oftare än så. Du bör kontrollera vattenmätaren åtminstone varje gång du får en faktura men det är bra att ha för vana att kontrollera regelbundet. Att hålla koll på sin vattenmätare är det bästa sättet att upptäcka dolda läckor i tid.
Även små läckor kan ge upphov till höga räkningar. Har du inte läst av din vattenmätare de senaste åren finns risken att du vid nästa faktura får betala för flera års läckage. Dolda vattenläckor kan även ge upphov till stora skador på ditt hus.
Visste du att ett hål på knappt en millimeter kan läcka ut nästan 315 000 liter vatten på ett år? Det är lika mycket vatten som ditt hushåll använder på två år. Källa: Svenskt vatten.
Så rapporterar du din mätarställning via vår e-tjänst
- Gå till e-tjänsten och "Starta e-tjänsten".
- Leta upp kundnumret högst upp till höger på din VA-faktura och fyll i det.
- Fyll i personnummer för den som är registrerad som mottagare av fakturorna. (ÅÅÅÅMMDDXXXX).
- Om du är företagare ska du fylla i ditt organisationsnummer i stället. Lägg till två nollor framför numret: 00XXXXXXXXXX.
- Klicka ”Nästa”.
- Registrera vattenmätarställningen. Om det finns nollor i början på mätarvärdet – ta inte med dem.
Kontakta oss om du inte kan registrera
Om du inte kan registrera eller logga in, kontakta oss via mejl. Ange Mätaravläsning i fältet för Ämne.
